常熟公安增进警民互动 微信平台服务民生

2013-07-03 09:15 浏览人数:1586次 来源:常熟日报

继在新浪微博开通官方微博后,常熟市公安局又在微信开通了公众账号“常熟公安博警在线”,进一步拓展了警民互动的空间。“常熟公安博警在线”设有自助服务查询系统,方便百姓咨询相关业务,并会及时发布各类防范信息,重点梳理本地警情,听取广大网友的反映,成为又一个警民沟通的新平台。微信用户使用微信中“添加朋友”的“搜号码”功能,输入微信号cswsga即可添加“常熟公安博警在线”为好友。

常熟公安增进警民互动 微信平台服务民生

常熟市公安局微信

“大家好,这里是常熟公安微信。夏季当心汽车自燃!近日,全国多地发生汽车自燃事故,警方提醒广大车主,预防车辆自燃,首先,应该经常检查车辆的油路、线路等;其次,不要私自改装,给火灾的发生留下隐患;第三,别在车内放置危险物品,如打火机等……”日前“常熟公安博警在线”发布的这条语音信息,让不少市民倍感贴心。

除了用文字、图片、语音等形式群发各类防范信息、本地警情、交通安全类友情提示等信息外,“常熟公安博警在线”还利用微信公众平台的关键字回复功能,设置了自助服务查询系统。市民将“常熟公安博警在线”加为微信好友后,打开其对话框,输入zxzx,发送后便会立即收到一个服务导航,内容十分详细,包括交管、户政、出入境、治安、各派出所值班电话、观看公安微电影、下载“防骗神器”e警工场等7个类别,只要回复相应数字即可收到提示,然后根据提示,输入所要咨询内容的关键字就能进行自助查询。

据介绍,“常熟公安博警在线”通过近4个月的运行,已颇具影响力,一些市民开始习惯于与常熟公安进行微信互动,还会通过微信反映问题。比如,有市民通过微信反映锡太路虞新线路口自东向西方向的左拐绿灯时间太短。接到反映后,市公安局的微信管理员按照流程,将情况反馈给交巡警部门,经过调研后,该左拐绿灯时间在原有基础上增加了6秒,并及时将处理结果告知了反映这一问题的市民。

近期,本市连发多起网络谣言事件,“常熟公安博警在线”在第一时间进行辟谣,对事件的来龙去脉作了说明,赢得了众多网友的支持。 
 


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