常熟:已改造的老小区将迎来新“管家”

2013-03-27 09:14 浏览人数:1328次 来源:常熟市房管处

近日,漕泾二区、三区、四区的居民陆续收到一份告居民书,告知其居住的小区将引入物业管理,这标志着我市城区183个缺失物业管理的小区引入物业管理正式拉开序幕。

已改造小区物业管理缺乏情况普遍

为改善老住宅小区公共基础设施,提升居民的居住环境,从2008年起,我市逐年分批对城区老住宅小区实施综合改造,至2012年已累计完成44处190.18万平方米的老住宅小区综合改造,经过改造小区面貌焕然一新。然而,由于没有同步引入物业管理,这些小区内绿化开始枯死,花坛内又出现种菜现象,共用设施设备无人养护,小区内黑色广告,居民楼道内杂物乱堆放现象等又有反弹迹象。老小区引入物业管理难,关键在于物业服务费的来源无着落,由于老住宅小区居民一直以来没有交纳物业费的习惯,而且也没有享受到物业管理的好处,对物业有偿服务的意识缺乏,加之老小区住户中中老年人、困难户等弱势群体较多,形成了物业收费难,物业管理推进困难的现状。

漕泾二区、三区、四区先行试点推行物业管理

为巩固老住宅小区改造成果,提升小区居民居住安全和居住质量,市房产管理处与虞山镇积极指导、帮助各老住宅小区成立业主委员会,并选取条件比较成熟的漕泾二区、三区、四区作为先行试点小区。在综合考虑物业企业资质、经营业绩、历年综合考核情况等因素的基础上,由虞山镇牵头,业主委员会委托具有一级资质的金枫物业公司对这3个小区进行物业管理,物业服务内容主要有楼道保洁、绿化养护、公共区域设施设备的维修、黑色广告的清理等。目前物业服务暂不对居民收费,预计明年开始实行有偿服务。目前物业服务收费标准正在根据各小区的具体情况,因地制置,制定政府指导价格。

全面推进老住宅小区物业服务长效管理

在漕泾二区、三区、四区先行试点的基础上,市房产管理处与虞山镇将在尊重群众意愿、考虑居民支付能力的基础上,建立老住宅小区长效管理机制。制定老住宅小区物业服务招标方案,以历年住宅小区物业服务考核情况作为物业公司准入门槛,选聘信誉好、业绩佳、服务优的物业企业先期进驻44个已进行老新村改造的小区。由业主委员会与物业企业签订长效管理委托服务合同,明确双方的权利、义务和责任。建立老住宅小区管理奖惩机制,开展老住宅小区物业管理考核和群众满意测评,对物业服务到位、业主满意度高的企业进行奖励,并给予企业诚信分加分。对物业管理不到位,没有认真履行合同的,业主、业主委员会意见大的予以惩戒,并责令限期整改,逾期不整改或整改不到位的将扣减企业的诚信分。同时,运用网站、微博、微信、广播、电视、报纸等宣传媒体,深入开展物业管理知识宣传活动,培养小区居民长效管理消费意识、民主管理责任和义务意识,从而推动城区183个缺少物业管理的小区全面实行物业管理,使老住宅小区的物业管理工作步入良性循环。


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