常熟市民畅享绿色出行 公共自行车去年新增7000辆

2013-01-16 09:21 浏览人数:793次 来源:常熟日报

低碳生活、绿色出行,公共自行车已成为常熟市民的重要交通工具。记者昨日从常熟便民公共自行车服务有限公司了解到,去年全市新增公共自行车7000辆,月最高借车次数超82万次,市民全年累计骑车时间超1293万小时。

常熟公共自行车项目走在全国前列,自实施以来,公共自行车的受欢迎程度不断提升,市民办卡数量在2011年9.1万张的基础上,去年又增加5.1万张,两年合计办卡14.2万张。

据常熟便民公共自行车服务有限公司分析,去年月借车次数在7月至10月达到最高,其中10月份借车次数为82.7万次,最低的1月份借车、还车次数均超过18万次,去年全年累计借车次数达到549.5万次。

为更好服务市民出行,常熟便民公共自行车服务有限公司开通400-090-1909服务热线。2012年,市民累计拨打服务热线达2万多次,月最高2915次。常熟便民公共自行车服务有限公司加强员工在解答咨询、接话态度等方面的培训,对挂失以及市民反映的有卡借不到车、还车还不掉等情况进行及时处理。公司还加大服务承诺力度,如今,公共自行车桩点产生问题,将在24小时内维修好;在空桩、满桩情况发生时,公司都将把处理时间控制在1小时以内。

在调度上,本市对公共自行车实行人工调度和货运车调度相结合的方式。为加大调度力度,去年,常熟便民公共自行车服务有限公司增加调度车数量,至今调度车已由2辆增加到8辆,公共自行车站点由155个增加到355个,工作人员由50多名增加到120名。

公共自行车还成为本市体育赛事和其他活动的重要组成部分。据常熟便民公共自行车服务有限公司有关负责人介绍,去年本市举办环太湖国际公路自行车赛,便民公共自行车服务公司提供400辆自行车供活动参加者骑行。常熟公共自行车还参加了市有关部门组织的“关爱城市,绿色出行”公益宣传暨百名青年自行车环城巡游等活动。

常熟便民公共自行车服务有限公司总经理陆秀兰表示,今年公司将进一步强化管理,健全培训机制,提高工作效率,为市民绿色出行提供更好服务。 
 


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