常熟加强物业管理工作意见 5年目标任务

2016-05-18 09:12 浏览人数:644次 来源:常熟房产信息网

为完善物业管理体制机制,规范物业管理行为,提升物业服务水平,改善人民群众生活居住环境,推进城市文明,建设精致城市,5月13日,市政府出台《关于进一步加强我市物业管理工作的意见》。该意见就深化体制机制创新,提升物业行业水平提出了5年目标。

关键词:明确指导思想和目标任务

[解读一]指导思想。以解决群众反映强烈、影响社区和谐稳定的突出问题为突破口,提升我市物业服务水平和行业发展水平。

[解读二]目标任务。《意见》提出通过5年的努力,使物业管理工作体制进一步完善,物业管理联运工作机制进一步健全,物业行业发展环境进一步优化,物业行业综合实力进一步提升等四个目标任务。

关键词:明晰工作职责

[解读一]成立市物业管理工作领导小组。负责全市物业管理政策的制订。明确了行业主管部门、属地政府、各相关职能部门(15个)在物业管理活动中各自的职责。

[解读二]行业主管部门(住建局)主要职责

负责建立健全我市物业管理配套政策,负责物业管理专用资金和专项维修资金的管理工作、负责前期物业管理招投标监管,完善物业服务企业信用体系等。

[解读三]属地政府负责辖区内物业管理工作,主要职责

负责牵头组织成立首次业主大会筹备组,指导业主委员会的组建和换届,加强对业主委员会活动的监督和指导,负责辖区内项目物业管理日常考核,负责辖区内物业管理的退管、维稳等工作。

[解读四]社区居委会(包括村民委员会)的主要职责

协助和配合属地政府开展业主委员会的组建、换届、指导业主委员会规范开展活动,加强对物业交接工作的监督,协调处理业主、业委会、物业服务企业间的纠纷,参与项目物业管理考核,对维修资金使用实施鉴证或核实等工作。

关键词:完善工作措施,加强创新扶持

[解读一]加强属地政府基层力量。属地政府成立物业管理领导小组和物业管理办公室,社区居委会成立物业管理工作站,配备1名专(兼)职工作人负责辖区内物业管理工作。

[解读二]强化协作创新。一是建立违法行为投诉登记制度。各职能部门行政监管与执法职能延伸至物业管理区域,属地政府统一制作并设立公示牌,在物业管理区域内公布各执法部门的联系电话。二是建立联席会议制度。通过物业管理工作领导小组定期召开会议和属地政府建立镇、管理区、社区多层次联席会议制度等方式,研究物业管理存在的问题与难点,推进物业管理工作。

[解读三]完善物业纠纷快速处置措施。法院积极探索物业管理方面的诉讼案件的快速通道和诉调对接机制,提高案件受理率。建立以人民调解为主的物业纠纷立体调解方式,快速及时有效处理物业纠纷矛盾。

[解读四]营造良好物业管理氛围。一是加强宣传引导,提升社会各界对物业管理工作的认识。二是发挥公职人员模范带头作用,模范遵守小区管理规约和规章制度,带头交纳物业服务费,树立良好的社会形象。三是分别建立业主诚信档案和物业服务企业、物业项目经理、开发建设单位的诚信档案。

[解读五]完善行业监管自律机制。完善属地政府、行业主管部门考核激励惩戒体系,引导物业管理协会建立完善行业自律机制,不断加强行业培训。

[解读六]加大政策扶持力度。一是财政建立物业管理奖励补贴专项资金。二是取消全市生活垃圾清运费。三是落实现代服务业奖励政策。

[解读七]健全完善业主自治制度。属地政府加强对业主委员会的指导和监督,从源头上把好组建关,落实完善“三位一体”制度。规范业委会工作经费的使用,做到公开、透明。相关部门加强业务培训和协助,提高业委会的自治管理能力。


常州房产网为您提供常州房产资讯常州二手房常州租房信息!了解更多常州楼盘信息请访问czfcw.com

czfcw.com 常州房产网 客服/业务:18015272826 (微信同号) 苏ICP备19005061号-2
本网站所刊载的所有楼盘资料(特别是楼盘价格等)及图表、二手房房源租售信息等仅供参考,不声明或保证其内容的绝对精确性或可靠性。